Frakt & Leverans

Leveranstider

Vi behandlar din beställning inom 1–3 arbetsdagar och de skickas ut från vårt lager inom 3-5 arbetsdagar.

Normal leveranstid är 8-16 arbetsdagar beroende på leveransadress och valt fraktalternativ.

Under kampanjer, reor eller högtider kan leveranstiden vara något längre.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas i kassan och visas innan du slutför ditt köp.

Vi erbjuder:

• Fast frakt: 0 kr
  

Eventuella avgifter för ej uthämtade paket debiteras kunden.

Fraktalternativ

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsnummer så att du kan följa ditt paket.

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut inom angiven tid returneras till oss.
Vi förbehåller oss rätten att debitera en avgift på 49 kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Transportskador

Om ditt paket är skadat vid leverans ber vi dig att:

1. Anmäla skadan direkt till transportören.

2. Kontakta oss inom 48 timmar med bilder på skadan samt ditt ordernummer.

Vi ersätter skadade varor efter godkänd reklamation.

Förseningar

Har du inte fått din leverans inom ramtiden var vänlig kontakta vår kundtjänst:
kontakt.inivio@gmail.com